{"id":4722,"date":"2026-08-13T15:12:06","date_gmt":"2026-08-13T18:12:06","guid":{"rendered":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/?p=4722"},"modified":"2026-08-13T15:12:06","modified_gmt":"2026-08-13T18:12:06","slug":"ele-so-queria-ver-senhor-dos-aneis-mas-o-google-apagou-os-filmes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/?p=4722","title":{"rendered":"Ele s\u00f3 queria ver Senhor dos An\u00e9is, mas o Google apagou os filmes"},"content":{"rendered":"<figure data-wp-context=\"{\"imageId\":\"6a7e08ccb8144\"}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a7e08ccb8144\" class=\"wp-block-image size-full is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"393\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/files.tecnoblog.net\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/mmo-senhor-dos-aneis-e1618844887992.png\" alt=\"MMO de Senhor dos An\u00e9is seria produzido pela Amazon (Imagem: Divulga\u00e7\u00e3o\/New Line)\" class=\"wp-image-433475\"><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"><br \/>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg><br \/>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Edi\u00e7\u00e3o estendida de \u201cO Senhor dos An\u00e9is\u201d sumiu de biblioteca do Google TV (Imagem: Divulga\u00e7\u00e3o\/New Line)<\/figcaption><\/figure>\n<details class=\"tb-resumo tb-callout padrao\">\n<summary class=\"tb-callout-titulo\">Resumo<\/summary>\n<div class=\"tb-resumo-topicos tb-callout-texto\">\n<ul>\n<li>O Google removeu a trilogia \u201cO Senhor dos An\u00e9is\u201d comprada por um usu\u00e1rio e alegou um bug no sistema ap\u00f3s o cliente reclamar do sumi\u00e7o dos filmes da sua biblioteca digital.<\/li>\n<li>A empresa tentou negar o reembolso, afirmando que o prazo para solicita\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o havia expirado, mas recuou ap\u00f3s repercuss\u00e3o negativa.<\/li>\n<li>O problema foi parcialmente resolvido ap\u00f3s a interven\u00e7\u00e3o de um especialista s\u00eanior.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/details>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Google se envolveu em uma pol\u00eamica sobre propriedade de m\u00eddia digital ap\u00f3s a trilogia \u201cO Senhor dos An\u00e9is\u201d desaparecer da biblioteca de um consumidor da plataforma Google TV. Inicialmente, a empresa negou o reembolso do conte\u00fado comprado em 2022, sob a justificativa do fim do prazo para devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, a empresa acabou recuando ap\u00f3s a repercuss\u00e3o negativa. Ela citou uma falha t\u00e9cnica, fez o reembolso e emitiu um pedido de desculpas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o Google negou o reembolso?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conflito come\u00e7ou quando o usu\u00e1rio <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/mildlyinfuriating\/comments\/1vhh4tf\/conte%C3%BAdo_removido_pela_modera%C3%A7%C3%A3o\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"icon-external\">divulgou no Reddit<\/a> que a obra adaptada pelo diretor Peter Jackson n\u00e3o estava mais acess\u00edvel. Ao contactar a equipe de atendimento, a primeira resposta recebida foi negativa em rela\u00e7\u00e3o a qualquer tipo de ressarcimento.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo a postagem, o representante do Google informou que compras digitais possuem um prazo m\u00e1ximo de 120 dias para solicita\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o de valores. Como a transa\u00e7\u00e3o original foi realizada em 2022, o sistema bloqueava o estorno, mesmo <a href=\"https:\/\/www.dexerto.com\/entertainment\/man-refused-refund-after-digital-lord-of-the-rings-movies-disappear-from-his-library-3396193\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"icon-external\">diante do fato de que o pacote havia sumido do cat\u00e1logo<\/a>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como a situa\u00e7\u00e3o foi resolvida?<\/h2>\n<figure data-wp-context=\"{\"imageId\":\"6a7e08ccb889d\"}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"6a7e08ccb889d\" class=\"wp-block-image size-large is-resized wp-lightbox-container\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1034\" height=\"1060\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--pointerdown=\"actions.preloadImage\" data-wp-on--pointerenter=\"actions.preloadImageWithDelay\" data-wp-on--pointerleave=\"actions.cancelPreload\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/files.tecnoblog.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/google-lotr-1-1034x1060.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-921196\"><button class=\"lightbox-trigger\" type=\"button\" aria-haspopup=\"dialog\" data-wp-bind--aria-label=\"state.thisImage.triggerButtonAriaLabel\" data-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-style--right=\"state.thisImage.buttonRight\" data-wp-style--top=\"state.thisImage.buttonTop\"><br \/>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\"><\/path>\n\t\t\t<\/svg><br \/>\n\t\t<\/button><figcaption class=\"wp-element-caption\">Especialista do Google assumiu erro e creditou valor na conta do cliente (imagem: reprodu\u00e7\u00e3o\/Reddit)<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A situa\u00e7\u00e3o levantou discuss\u00f5es sobre os riscos da aquisi\u00e7\u00e3o de m\u00eddia digital. Orientado por outros membros, o cliente solicitou que o atendimento fosse repassado a inst\u00e2ncias superiores. O cen\u00e1rio mudou <a href=\"https:\/\/www.dexerto.com\/entertainment\/google-apologizes-for-not-refunding-mans-lotr-movies-after-they-vanished-from-library-3397575\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"icon-external\">ap\u00f3s a interven\u00e7\u00e3o de um especialista s\u00eanior<\/a>, que assumiu a revis\u00e3o do caso.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O funcion\u00e1rio confirmou que a resposta do suporte havia sido um erro. A empresa justificou que o pacote dos tr\u00eas filmes n\u00e3o \u00e9 mais comercializado na loja, mas assegurou que as licen\u00e7as de propriedade do usu\u00e1rio permanecem ativas. O sumi\u00e7o, segundo a nota oficial, foi causado por um \u201cproblema de renderiza\u00e7\u00e3o com bibliotecas digitais\u201d, o que impediu a exibi\u00e7\u00e3o correta dos itens na interface do aplicativo.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como forma de encerrar o chamado, o Google creditou o valor de 20 libras esterlinas (cerca de R$ 140) no perfil do consumidor, como pedido de desculpas pelos transtornos. Ainda assim, o cliente <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/mildlyinfuriating\/comments\/1vm69r9\/update_google_took_away_my_lotr_extended_editions\/?tl=pt-br&#038;utm_source=embedv2&#038;utm_medium=post_embed&#038;embed_host_url=https%3A%2F%2Fwww.dexerto.com%2Fentertainment%2Fgoogle-apologizes-for-not-refunding-mans-lotr-movies-after-they-vanished-from-library-3397575%2F\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"icon-external\">relatou em sua \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o<\/a> que o YouTube exibe o bot\u00e3o de compra e bloqueia a reprodu\u00e7\u00e3o dos filmes, exigindo um novo pagamento.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Google TV, apenas o primeiro e o terceiro longa voltaram a funcionar, enquanto \u201cAs Duas Torres\u201d manteve o status de indispon\u00edvel, indicando que as falhas de sincroniza\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o foram totalmente solucionadas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tecnoblog.net\/noticias\/ele-so-queria-ver-o-senhor-dos-aneis-mas-o-google-havia-sumido-com-os-filmes\/\">Ele s\u00f3 queria ver Senhor dos An\u00e9is, mas o Google apagou os filmes<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Edi\u00e7\u00e3o estendida de \u201cO Senhor dos An\u00e9is\u201d sumiu de biblioteca do Google TV (Imagem: Divulga\u00e7\u00e3o\/New Line) Resumo O<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":4723,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4722","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4722","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4722"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4722\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4723"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4722"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4722"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portalbahianoticia.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4722"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}